11 апреля в Высшей школе экономики, управления и права прошла открытая лекция на тему «Финансовая безопасность. Защита прав потребителей финансовых услуг». В ней приняли участие студенты 2 курса ВШЭУиП и студенты 4 курса ВШСГНиМК. Спикерами мероприятия выступили доцент кафедры экономики и предпринимательства Сидоровская Т.В. и заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Архангельской области — Березина Е.Б.

В первой части мероприятия были обсуждены вопросы, связанные с личной финансовой безопасностью, умением управлять своим бюджетом, оптимизировать доходы и расходы, четко понимать свои возможности. Личный финансовый план — одна из основ безопасности. Он помогает не только достигать финансовых целей, но и осознанно подходить к потреблению, контролировать расходы. В связи с тем, что молодежь проводит много времени в Интернете, особое внимание было уделено приобретению товаров онлайн и безопасности интернет-платежей.

Далее было заслушано сообщение Е. Б. Березиной «О реализации полномочий Управления Роспотребнадзора по Архангельской области по защите прав потребителей финансовых услуг и повышению финансовой грамотности населения». Докладчик представила информацию об основных условиях договоров, ущемляющих права потребителей, а также анализ количества обращений граждан по поводу нарушения их прав в сфере финансовых услуг и проводимой Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области работе с этими обращениями, в том числе и консультированию потребителей.

В заключительной части мероприятия студентам было предложено решить кейс (практическую ситуацию), связанную с нарушением банком прав потребителей при заключении кредитного договора, в частности, включением в договор условий, ущемляющих права потребителей. Совместными усилиями студента 1 курса ВШЭУиП Александра Козлова и студентки 4 курса ВШСГНиМК Юлии Коровкиной поставленная задача была решена. Им вручены памятные сувениры.

Татьяна Сидоровская