30 мая 2019 года для студентов Ставропольского государственного аграрного университета был организован и проведён мастер-класс ПАО Сбербанк на тему «Новые цифровые технологии в банковской системе: информационные и инновационные».

Мастер-класс провела начальник отдела продаж торгового эквайринга Ольга Васильевна Цапко. Она рассказала о цифровых технологиях в банке: это и роботизированные процессы кредитования, и открытие расчетного счета, и персонализированные предложения клиентам, и создание маркет-плейсов. «Развитие цифровых каналов и продуктов для нас — основа формирования позитивного клиентского опыта и построения максимально глубоких отношений с нашими клиентами. В настоящее время Сбербанк позиционирует себя уже не только как банк, а как IT-сервисную компанию», - отметила Ольга Васильевна.

Отдельное внимание было уделено кибербезопасности и финансовому мошенничеству Студентам было очень полезно узнать о видах финансового мошенничества; какими способами пользуются мошенники; как не стать жертвой финансового мошенничества; о кибермошенничестве и каким оно бывает; финансовых пирамидах; а также советы, что делать, если вы уже стали жертвой мошенничества.

«Стать жертвой преступника может каждый, и не важно пользуется он банковской картой или нет. Это риск, с которым мы сталкиваемся каждый день. Мошенничество всё больше развивается и находит все новые и новые способы обмануть нас».

Ольга Васильевна также выделила важность использования мобильного банка; отметила, на что стоит обратить внимание при использовании банкоматов. Студенты внимательно слушали лекцию, задавали интересующие их вопросы. Больше всего студентов волновал вопрос о том, какие ещё есть способы защиты от мошенников и о новых «уловках».   

 

Наталья Куницына