Фальшь из машины – как поступить с поддельной купюрой из банкомата
Фальшь из машины – как поступить с поддельной купюрой из банкомата
http://www.rbc.ru/money/20/06/2017/594967e89a7947fc6c2fc10e
Эта информация может быть использована при обсуждении темы «Расходы» (глава 2 учебного пособия по финансовой грамотности). Материал интересен тем, что сообщает пользователям банкоматов о вероятности получения поддельной банкноты, а также о возможностях ее обмена на настоящие деньги.
Краткое описание
В статье описаны основные причины попадания в устройства самообслуживания (банкоматы) поддельных банкнот, однако это в первую очередь является проблемой банков, а не населения, поскольку шансы получить из банкомата фальшивые деньги при операции «снятия наличности» ничтожно малы.
Комментарий
Проблема с фальшивыми купюрами при использовании банкоматов возникает, как правило, при внесении денег, а не их получении. Банки пытаются сэкономить: используют дешевые (устаревшие) модели купюроприемников, несвоевременно обновляют программное обеспечение (ПО) банкоматов. Поскольку фальшивомонетчики прибегают ко все более хитрым и технически сложным способам подделки, то обновлять ПО банкоматов необходимо довольно часто. Это в свою очередь влияет на рост издержек для банков, поэтому внедрять банкоматы, которые проверяют более четырех защитных признаков, могут себе позволить только крупные банки.
Регулированием данного вопроса занимается Центральный банк РФ (ЦБ), который рекомендует банкам использовать банкоматы, проверяющие купюры, как минимум, по четырем защитным признакам. Однако этим техническим рекомендациям следуют немногие банки, поэтому возможно дальнейшее ужесточение нормативно-правовой базы со стороны ЦБ, вплоть до лишения лицензий.
При получении денег из банкомата вероятность получить фальшивую купюру очень мала (только подделки очень высокого качества). Рассмотрим 2 типа банкоматов: без функции кеш-ресайклинга (старые модели банкоматов) и с функцией кеш-ресайклинга (новейшие банкоматы).
В старых моделях банкоматов разделены между собой купюроприемник и сейф, из которого населению выдаются деньги при снятии наличности. Это технически разные отсеки. Деньги из сейфа банкомата (именно они будут выданы при снятии наличности с карты) проверяют сотрудники банка, закладывают в кассеты, и доставляет служба инкассации. В новейших банкоматах с функцией, которая позволяет снять деньги одному клиенту, внесенные ранее другим клиентом (кеш-ресайклинг) еще меньше вероятность получить подделку, поскольку такие банкоматы могут проверить не только наличие у банкноты магнитных меток, люминесценцию отдельных элементов, но и даже сверить серийные номера банкнот.
В этой связи факт получения в банкомате поддельной банкноты представляется почти недоказуемым. Исключением могут стать, скорее всего, только отделения банков с наличием хороших камер видеонаблюдения. Кроме того, чтобы клиенту запросить у банка видеозапись с камер видеонаблюдения, клиент должен распознать фальшивую купюру в течение 48 часов (примерно столько хранятся записи с камер видеонаблюдения). Помимо запроса в банк о предоставлении видеозаписи, клиенту необходимо написать претензию банку в двух экземплярах с указанием максимально полной информации о времени и месте снятия денег, банкомате, номере купюры и т.д. При отказе сотрудниками банка принять письменную претензию стоит попробовать обратиться в полицию и написать заявление там с целью проведения дальнейшей проверки. Хотя рекомендуется первым делом оценить масштаб нанесенного ущерба, поскольку усилия, потраченные на доказательство факта получения фальшивой банкноты через банкомат, могут быть напрасными и не принести желаемого результата.